FRAGEN & ANTWORTEN (FAQ)
WO WERDEN EURE DRUCKPRODUKTE HERGESTELLT?
UNSERE DRUCKPRODUKTE ENTSTEHEN VOLLSTÄNDIG IN UNSEREM EIGENEN BETRIEB IN DER SCHWEIZ. ALLE PRODUKTIONSSCHRITTE – VON DER AUFBEREITUNG DER DRUCKDATEN ÜBER DIE SIEBERSTELLUNG BIS ZUR FARBMISCHUNG – ERFOLGEN BEI UNS VOR ORT ODER IN ZUSAMMENARBEIT MIT REGIONALEN PARTNERN.
WAS BEDEUTET „AUSVERKAUFT“?
UNSERE DESIGNS GIBT ES NUR IN STARK LIMITIERTER AUFLAGE – VON MANCHEM PRODUKT EXISTIEREN VIELLEICHT NUR 3 STÜCK, VON ANDEREN 5 ODER 10. IST EIN DESIGN AUSVERKAUFT, VERSCHWINDET ES STILL UND LEISE AUS DEM SORTIMENT – UND WIRD NICHT NACHPRODUZIERT. ABER KEINE SORGE: ES GIBT HINWEISE, BEVOR DAS LETZTE TEIL VERGRIFFEN IST! 😉 SO HAST DU NOCH DIE CHANCE, RECHTZEITIG ZUZUSCHLAGEN! ?„AUSVERKAUFT“ BEDEUTET BEI UNS: DEIN TEIL BLEIBT EINZIGARTIG. NICHT JEDER LÄUFT DAMIT HERUM – UND GENAU DAS MACHT ES BESONDERS.
WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG MEINER BESTELLUNG?
DA WIR INDIVIDUELL AUF BESTELLUNG PRODUZIEREN, KANN DIE LIEFERZEIT BIS ZU 4–5 ARBEITSTAGE BETRAGEN – INSBESONDERE, WENN DAS GEWÜNSCHTE PRODUKT GERADE NICHT AN LAGER IST.
KANN ICH EIN EIGENES DESIGN DRUCKEN LASSEN?
JA, GERNE! WENN DU EIN EIGENES DESIGN UMSETZEN MÖCHTEST, MELDE DICH PER MAIL AN INFO@MOSILLUS.COM ODER TELEFONISCH BEI UNS. DEINE DRUCKDATEN SOLLTEN MAXIMAL A3-GRÖSSE (420 × 297 MM) HABEN UND IM FORMAT PNG, PSD, SVG ODER EPS VORLIEGEN – 300–600 DPI, RGB ODER CMYK (BEIDES MÖGLICH).
WIE NACHHALTIG IST EURE PRODUKTION?
UNSERE PRODUKTION IST RESSOURCENSCHONEND – WIR DRUCKEN AUSSCHLIESSLICH AUF BESTELLUNG UND VERMEIDEN SO ÜBERPRODUKTION. ZUDEM SIND ALLE UNSERE TRANSFERDRUCKE 100?% ÖKO-TEX ZERTIFIZIERT.
SIND EURE PRODUKTE FAIR PRODUZIERT?
JA. RUND 90% UNSERER KLEIDUNGSSTÜCKE STAMMEN VON MARKEN, DIE MITGLIED DER FAIR WEAR FOUNDATION SIND. UNSERE HAUPTLIEFERANTEN ERREICHEN DABEI EINEN FAIRNESS-SCORE VON ÜBER 80% IM OFFIZIELLEN BENCHMARK DER STIFTUNG – DAS STEHT FÜR BESONDERS HOHE STANDARDS IN SACHEN FAIRE ARBEITSBEDINGUNGEN UND SOZIALE VERANTWORTUNG. GEDRUCKT WIRD AUSSCHLIESSLICH IN DER SCHWEIZ – DIREKT BEI UNS. DIE TRANSFERS FÜR DIE SUBLIMATIONSDRUCK BEZIEHEN WIR VON EINEM SCHWEIZER HERSTELLER.
WAS BEDEUTET „VINTAGE“ BEI EUREN PRODUKTEN?
UNTER DEM LABEL „VINTAGE“ BIETEN WIR KLEIDUNGSSTÜCKE AN (Z.B. SHIRTS ODER HOODIES), DIE WIR UNBEDRUCKT UND GUT ERHALTEN AUS BROCKENHÄUSERN BEZIEHEN. DIESE ERHALTEN DURCH UNSERE DRUCKE EIN ZWEITES LEBEN – NACHHALTIG, EINZIGARTIG UND STILVOLL.
KANN ICH BESTELLTE PRODUKTE ZURÜCKGEBEN?
JA. DU HAST EIN 7-TÄGIGES WIDERRUFSRECHT. WENN DIR EIN ARTIKEL NICHT PASST ODER NICHT GEFÄLLT, KANNST DU UNVERSEHRTE UND UNGETRAGENE KLEIDER ZURÜCKSENDEN ODER UMTAUSCHEN. DIE RÜCKSENDEKOSTEN TRÄGST DU ALS KÄUFER:IN. AUS HYGIENISCHEN GRÜNDEN KÖNNEN SOCKEN, UNTERWÄSCHE UND ÄHNLICHE HYGIENEARTIKEL NICHT ZURÜCKGENOMMEN WERDEN, WENN DIE VERSIEGELUNG ENTFERNT WURDE ODER DIE PRODUKTE BEREITS GETRAGEN WURDEN. BITTE HAB VERSTÄNDNIS DAFÜR, DASS EINE RÜCKGABE NUR IM UNGEÖFFNETEN UND UNGETRAGENEN ZUSTAND MÖGLICH IST.
WER STECKT HINTER MOMERCH?
MOMERCH IST EIN ONLINE-LABEL VON MOSILLUS MEDIA. UNSERE MEDIENAGENTUR UND HAUSEIGENE DRUCKWERKSTATT BEFINDEN SICH IN 7312 PFÄFERS, SCHWEIZ.
WAS GESCHIEHT MIT MEINEN DATEN?
WIR NEHMEN DEN SCHUTZ DEINER DATEN SEHR ERNST. PERSONENBEZOGENE DATEN WIE NAME, ADRESSE, E-MAIL UND ZAHLUNGSINFORMATIONEN WERDEN AUSSCHLIESSLICH ZUR ABWICKLUNG DEINER BESTELLUNG VERWENDET.
DEINE DATEN WERDEN WEDER FÜR WERBEZWECKE GENUTZT NOCH AN DRITTE WEITERGEGEBEN – AUSGENOMMEN SIND NUR TECHNISCHE DIENSTLEISTER (Z.?B. ZAHLUNGSANBIETER ODER VERSANDDIENSTE), DIE FÜR DIE DURCHFÜHRUNG DER BESTELLUNG NOTWENDIG SIND UND EBENFALLS ZUR EINHALTUNG DES DATENSCHUTZES VERPFLICHTET SIND.
ALLE DATEN WERDEN SICHER GESPEICHERT UND NACH DEN GELTENDEN DATENSCHUTZGESETZEN BEHANDELT. DU HAST JEDERZEIT DAS RECHT AUF AUSKUNFT, BERICHTIGUNG ODER LÖSCHUNG DEINER DATEN.
WO FINDE ICH EURE AGB UND DAS IMPRESSUM?
UNSERE AGB SOWIE DAS IMPRESSUM FINDEST DU AUF UNSERER WEBSITE: WWW.MOSILLUS.COM