Fragen & Antworten (FAQ)
Wo werden eure Druckprodukte hergestellt?
Unsere Druckprodukte werden vollständig in unserem eigenen Betrieb in der Schweiz gefertigt. Alle Vorbereitungsstufen, von der Erstellung der Druckdaten bis hin zur Herstellung von Sieben und Farbmischungen, erfolgen bei uns oder bei regionalen Partnern.
Wie schnell werden Bestellungen geliefert?
Da wir auf Bestellung produzieren, kann die Lieferzeit bis zu 7 Tage betragen, falls das Produkt nicht mehr an Lager ist.
Kann ich mein eigenes Design drucken lassen?
Ja! Falls du ein eigenes Design drucken lassen möchtest, melde dich per Mail (info@mosillus.com) oder telefonisch bei uns. Die Druckdaten sollten eine maximale Größe von 210 x 300 mm haben und in den Formaten PNG, PSD, SVG oder EPS vorliegen (CMYK, 600 DPI).
Wie nachhaltig ist eure Produktion?
Unsere Produktion erfolgt umweltschonend, indem wir nur auf Bestellung drucken und Ressourcen sparen. Zudem sind alle unsere Transferdrucke 100% Öko-Tex zertifiziert.
Sind eure Produkte fair produziert?
Ja, die meisten unserer Kleidungsstücke stammen von Marken, die der Fair Wear Foundation angehören. Unsere Drucke werden ausschließlich in der Schweiz hergestellt.
Was bedeutet „Vintage“ bei euren Produkten?
Manchmal retten wir gut erhaltene unbedruckte Shirts oder Hoodies aus Brockenhäusern, die wir anschließend bedrucken. Diese Produkte sind mit „Vintage“ gekennzeichnet.
Kann ich Produkte zurückgeben?
Ja, du hast ein 7-tägiges Widerrufsrecht. Falls dir ein Kleidungsstück nicht passt oder du nicht zufrieden bist, kannst du es zurücksenden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Wer steckt hinter MoMerch?
MoMerch ist ein Brand von Mosillus Media. Unsere Medienagentur befindet sich in Pfäfers, Schweiz.
Wo finde ich eure AGB und das Impressum?
Die AGB von Mosillus.com sowie unser Impressum kannst du auf unserer Website einsehen.